Kesuksesan bisnis pasti berakar dari negosiasi yang baik dantepat. Negosiasi bisa dilakukan siapa saja dan untuk hal apa saja, di manawirausaha akan bernegosiasi untuk meyakinkan para investor dan klien mereka.
Negosiasi adalah proses di mana dua atau lebih pihak dengankebutuhan dan tujuan yang berbeda mendiskusikan suatu masalah untuk menemukansolusi yang dapat diterima bersama. Dalam bisnis, keterampilan negosiasipenting dalam interaksi informal sehari-hari dan transaksi formal seperti negosiasikondisi penjualan, sewa, pemberian layanan, dan kontrak hukum lainnya.
Negosiasi yang baikberkontribusi signifikan terhadap kesuksesan bisnis, karena:
· Membantu Kamu membangun hubungan yang lebih baik
· Memberikan solusi yang tahan lama danberkualitas – daripada solusi jangka pendek yang buruk yang tidak memenuhikebutuhan masing-masing pihak
· Membantu Kamu menghindari masalah dan konflik dimasa depan.
· Menegosiasikan kesepakatan bisnis yang baikbukan tentang menang, tetapi tentang menciptakan peluang untuk memengaruhi danmencapai hasil yang disetujui kedua belah pihak.
Meskipun sangat penting untuk memiliki strategi dan untukmengetahui proses negosiasi Kamu.Seringkali keberhasilan akan bergantung pada kemampuan Kamu untuk ‘membaca’perusahaan yang akan Kamu jadikan partner untuk mendapatkan wawasan tentang apayang mereka pikirkan dan apa bahasa tubuh mereka.
Dibutuhkan lebih dari semangat , kreativitas, dan kerjakeras untuk memulai dan menumbuhkan bisnis. Keterampilan kunci yang seringdiabaikan banyak orang adalah kemampuan mengelola negosiasi yang efektif dengansetiap bisnis.
Jika keterampilan dasar tersebut tidak Kamu kuasai hasilnyaadalah peluang yang hilang, kontrak yang buruk, atau bisnis yang gagalmisalnya, salah satu keputusan pertama yang dihadapi sebagian besarwirausahawan adalah berapa banyak ekuitas yang diberikan kepada investor awal,co-founder, dan karyawan baru yang penting. Ini adalah keputusan yang sulit dansensitif sehingga sangat perlu untuk di kaji ulang.
Sejatinya pebisnis paling sukses adalah mereka yang memulailebih awal, dan tidak pernah berhenti meningkatkan keterampilan negosiasimereka. Secara khusus, kita semua perlu mengenali dan mencegah kesalahannegosiasi sebelum terjadi.
Kesalahan paling umum yang diidentifikasi Dinnar danSusskind dalam jurnal “Negotiation Journal” yang di terbitkan oleh Harvard LawSchool 2018 adalah sebagai berikut:
Bersifat Egois dalam Negosiasi
Jika Kamu tidak berusaha mengenali dan memahami kebutuhandan prioritas pihak lain, jika Kamu terlalu bersifat egois dan ambisius, Kamuakan buta terhadap petunjuk yang dapat mengarah pada hasil yang lebih baik bagikedua belah pihak. Ingatlah bahwa setiap bisnis, dan setiap hubungan, haruslahmenang-menang, bukan menang-kalah.
Terlalu Optimis dan Terlalu Percaya Diri.
Keyakinan Kamu bahwa inovasi Kamu tidak dapat gagal akanmengarah pada kemungkinan yang tidak didiskusikan atau didokumentasikan, ataugagal untuk mempertimbangkan kemungkinan bahwa perjanjian dapat rusak atauorang-orang mungkin bertindak tidak dapat diKamulkan. Negosiasi lebih tentangmemitigasi risiko dan ketidak pastian, dari pada menjual.
Kemenangan Negosiasi Didefinisikan Sebagai Kesepakatan Instant Bukan Jangka Panjang.
Tidak ada yang namanya kesepakatan instan akrena semua harusKamu pikirkan matang-matang. Kamu harus selalu mempertimbangkan dampak jangkapanjang dari tindakan langsung terhadap reputasi, kepercayaan, negosiasi dimasa depan, dan hubungan jangka panjang. Jangan biarkan diri Kamu menjadi putusasa, dan selalu bersedia untuk pergi karena alasan karena terlalu cepatmengambil keputusan.
Menerima Kesepakatan Negosiasi Terlalu Cepat Untuk Menyelesaikan Sesuatu.
Sebagian besar pengusaha adalah “pelaku,” yang melakukanbanyak tugas di bawah beban kerja yang berat dan mengukur keberhasilan denganberapa banyak hal yang dilakukan dan hasil yang terlihat. Kamu mungkin tidakmenyukai konflik, atau bersedia menyatakan kesepakatan dengan menKamutanganinyanamun kemudian Kamu sesali.
Negosiasi HanyaSebagai Tawar-Menawar Harga.
Kebanyakan pemilik bisnis yang merasa nyaman menanganitransaksi dengan pembeli, dengan pemilik sebagai penjual menegosiasikan harga yanglebih penting untuk kesuksesan adalah transaksi kompleks antara mitra,investor, dan pemasok, di mana risiko, keuntungan jangka panjang, dan hubunganjuga termasuk dalam negosiasi.
Telalu Terbawa Emosidan Ego Sehingga Mengesampingkan Logika.
Kesalahan ini menyebabkan Kamu hanya mendengar dan melihatapa yang Kamu inginkan, dan bereaksi secara tidak tepat ketika segalasesuatunya tidak berjalan sesuai keinginan Kamu.Dengan mengendalikan emosi Kamu,memahami posisi orang lain, dan menggunakan argumen logis, Kamu akan menemukannegosiasi menjadi jauh lebih memuaskan dan sukses.
Langkah pertama untuk menghindari kesalahan ini adalahmenerima kenyataan bahwa bernegosiasi adalah cara hidup dalam bisnis danmengakui bahwa Kamu melakukannya setiap hari. Kamu bisa menjadi lebih baik danmeningkatkan kepercayaan diri Kamu hanya dengan berlatih dan belajar darikesalahan Kamu.
Bahkan dengan persiapan terbaik, Kamu mungkin tidak selaludapat menegosiasikan hasil yang sukses. Kamu harus merencanakan apa yang harusdilakukan jika negosiasi gagal. Jika Kamu mengalokasikan waktu dan sumber dayauntuk merencanakan solusi alternatif, Kamu dapat menghindari stres yang tidakperlu dan hasil bisnis yang buruk. Memiliki rencana alternatif akan membantu Kamuuntuk:
• Kurangi tekanan dalam diri Kamu sendiri
• Meminimalkan peluang Kamu menerima tawaran yangtidak sesuai dengan kepentingan bisnis Kamu
• Menetapkan tujuan dan harapan yang realistis.
• Mempersiapkan rencana alternatif
Penting untuk diingat bahwa, ketika harus bernegosiasi,selalu ada lebih dari satu solusi positif untuk bisnis Kamu. Pastikan Kamumemiliki rencana alternatif.Pertimbangkan alternatif terbaik Kamu untuk perjanjianyang dinegosiasikan.
Jika negosiasi tidak berhasil, bersiaplah untukmempertimbangkan penyelesaian lain. Mediasi pihak ketiga dapat membangunlingkungan yang konstruktif untuk negosiasi yang mengharuskan kedua belah pihakuntuk membahas, mengusulkan dan menyelesaikan masalah secara adil dan obyektif.
Saat bernegosiasi, selalu bersikap menyenangkan dan gigihtanpa menuntut. Jadilah profesional, jika negosiasi tidak berjalan sesuaikeinginan Kamu dan jangan ragu untuk meminta bantuan ahli subjek internal daneksternal sesuai kebutuhan. Jika tidak ingin gagal tentu saja Kamu membutuhkanteknik negosiasi yang tepat agar sukses. Jadi apa yang harus Kamu lakukansebelum bernegosiasi?
Persiapan, Persiapan,Persiapan
Masukkan negosiasi tanpa persiapan yang tepat dan Kamu sudahkalah. Mulailah dengan diri Kamu sendiri. Pastikan Kamu jelas tentang apa yangbenar-benar Kamu inginkan dari pengaturan. Teliti pihak lain untuk lebihmemahami kebutuhan mereka, serta kekuatan dan kelemahan mereka. Mintalahbantuan dari para ahli, seperti akuntan, pengacara atau guru teknologi.
Perhatikan Waktu Negosiasi
Pengaturan waktu penting dalam setiap negosiasi. Tentu, Kamuharus tahu apa yang diminta, tetapi juga peka ketika Kamu memintanya. Ada waktuuntuk maju terus, dan ada waktu untuk menunggu.
Hilangkan Ego Kamu
Negosiator terbaik tidak peduli atau tidak menunjukkanmereka peduli tentang siapa yang mendapatkan kredit untuk kesepakatan yangsukses. Bakat mereka adalah membuat pihak lain merasa bahwa kesepakatan akhiradalah semua ide mereka .
Jadilah Pendengar Yang Baik
Negosiator terbaik sering menjadi pendengar yang pendiam dandengan sabar membiarkan orang lain untuk menyampaikan pendapatnya terlebihdahulu. Mereka tidak pernah menyela. Meskipun itu tidak selalu benar, umumnyaduduk lebih baik dan membiarkan pihak lain lebih dulu menyampaikan penjelasan.Bahkan jika mereka tidak menyebutkan angka atau membahas tentang harga, itumemberi Kamu kesempatan untuk bertanya apa yang mereka pikirkan.
Second Planning
Kamu harus berharap untuk merencanakan apa yang mungkinterjadi. Tentu saja, pihak lain berpikiran sama, jadi jangan pernah mengambiltawaran pertama mereka. Bahkan jika itu lebih baik dari yang Kamu harapkan,latihlah penampilan terbaik Kamu dari kekecewaan dan tolak dengan sopan. Kamutidak pernah tahu apa lagi yang bisa Kamu dapatkan.
Jangan Menyerap Masalah Kolega
Dalam sebagian besar negosiasi, Kamu akan mendengar semuamasalah pihak lain dan alasan mereka tidak dapat memberikan apa yang Kamuinginkan. Sehingga mendorong Kamu masuk kedalam masalah mereka, tetapi janganbiarkan kolega Kamu begitu saja sebaliknya, hadapi ketika kolega Kamu datangdan mencoba menyelesaikannya. Jika “anggaran” mereka terlalu rendah, misalnya,mungkin ada tempat lain yang dapat menghasilkan uang.
Tetap Berpegang Pada Prinsip Kamu.
Sebagai individu dan pemilik bisnis, Kamu mungkin memilikiprinsip yang kuat sebagai dasar dan nilai-nilai dari bisnis Kamu. Jika Kamumenemukan negosiasi yang melewati batas-batas itu, mungkin itu adalah kesepakatanyang bisa Kamu jalani tanpa.
Tutup Dengan Konfirmasi
Pada akhir pertemuan apa pun (bahkan jika tidak adakesepakatan akhir) rekap poin-poin yang dibahas dan bidang kesepakatan apa pun.Pastikan semua orang mengonfirmasi. Tindak lanjuti dengan surat atau email yangsesuai.
Itulah berbagai tips negosiasi usaha yang bisa Kamu lakukanagar dapat memenangkan setiap negosiasi yang dilakukan. Ingatlah kesuksesandalam bernegosiasi akan memberikan perbedaan yang sangat signifikan terhadapkesuksesan bisnis. Selamat bernegosiasi!
